Il est possible de corriger un dépôt direct dans SigaFinance EVO.
Dans certains cas, l'utilisateur devra contacter son institution financière pour procéder aux corrections.
Avant de corriger un dépôt direct il est important d'identifier l'étape où est rendu ce dépôt dans le processus :
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Correction possible |
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Correction impossible |
CORRECTIONS POSSIBLES D'UN DÉPÔT DIRECT ET D'UN FICHIER DE PAIEMENT (ACP)
Dépot direct généré dans SigaFinance EVO |
Fichier de paiement ACP généré mais pas encore transmis (à l'institution financière) |
Fichier de paiement ACP généré dans SigaFinance EVO ET transmis à l'institution financière |
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Annuler un dépôt direct |
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il faut contacter l'institution avant de faire les corrections dans EVO |
Corriger le montant d'un dépôt direct qui provient d'une écriture régulière (Saisie des écritures) |
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il faut contacter l'institution avant de faire les corrections dans EVO |
Corriger le montant d'un dépôt direct qui provient du Paiement des fournisseurs |
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il faut contacter l'institution avant de faire les corrections dans EVO |
Corriger le montant d'un dépôt direct qui provient du module de paie |
cliquer ici pour une solution détaillée
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il faut contacter l'institution avant de faire les corrections dans EVO |
Les informations bancaires d'un bénéficiaire ne sont pas valides et le montant est redéposé dans le compte de l'émetteur |
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il faut contacter l'institution avant de faire les corrections dans EVO |
Lier un dépôt direct à une écriture |
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Retransmettre un fichier de paiement |
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il faut contacter l'institution avant de faire les corrections dans EVO |
Retransmettre un dépôt direct qui a été supprimé par erreur |
cliquer ici pour une solution détaillée
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Retrouver l'emplacement du fichier de paiement ACP (ou le modifier) |
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cliquer ici pour une solution détaillée
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Supprimer un dépôt direct |
cliquer ici pour une solution détaillée
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il faut contacter l'institution avant de faire les corrections dans EVO |