Pour générer les écritures provenant des importations de facture d'Aleop, tous les paramètres doivent être respectés. Une ligne vide (sans montant ni quantité) ne peut générer d'écriture dans EVO.
VÉRIFICATIONS/CORRECTIONS À FAIRE :
Ce genre de correction doit être faite par l'équipe de support Aleop. Il faut commencer par contacter l'équipe de service SIGA pour qu'un technicien fasse ces étapes :
1.Vérifier qu'il n'y ait aucun chiffre dans les colonnes débit, crédit et quantité
2.Prendre en note le nom de l'entreprise
3.Prendre une capture d'écran pour avoir le numéro de l'écriture Aleop et la ligne vide
4.Demander de supprimer la ligne vide
5.Envoyer le tout à l'équipe Aleop
NOTE : L'utilisateur peut continuer de travailler dans ses données ainsi que dans Aleop. Lorsque la correction sera effectuée du côté d’Aleop, l’écriture sera disponible et pourra être générée lors de la prochaine synchronisation
Parfois, une quantité est précisée, mais aucune unité n'est liée à ce compte (comme illustré ci-dessous).
Il faut donc inscrire l'unité du compte et choisir le bon facteur de conversion.
