La restauration de sauvegarde est possible lorsque les numéros de révision chez Aleop et dans EVO se suivent. Une vérification très stricte est faite afin de prévenir les oublis et les doublons d'importation. Si le numéro de révision dans EVO est plus petit que celui provenant d'Aleop, la restauration sera impossible.
VÉRIFICATIONS À FAIRE :
Pour vérifier les numéros de révision, il faut :
1.Aller au menu Outils
2.Cliquer sur le bouton Journal des événements
a.Si les numéros sont identiques entre révision Aleop et révision Sigafinance evo. Il faut conserver les données et partir de celles-ci pour la suite.
b.Si le numéro de révision Sigafinance EVO est inférieur à celui Aléop, il faut trouver la copie qui a le même numéro qu’Aleop et partir de celle-ci pour travailler.
CORRECTIONS À APPORTER :
1.Demander au partenaire* de refaire les corrections. Une fois que les données dans EVO ont des numéros de révision identiques :
a.Refaire une copie, cesser de travailler dans EVO et synchroniser avec Aléop
b.Envoyer cette copie au partenaire pour lui demander de refaire les ajouts/corrections aux données
c.Restaurer la copie et continuer de travailler
2.Faire les ajouts/corrections
a.Au support, il est possible de restaurer une copie Aléop sur nos ordinateurs et il n’y aura pas de validation sur le numéro de révision.
b.Selon les modifications, faire une exportation des écritures ajoutées et importer chez le client. (Vérifier à l’aide du journal des événements)
c.Seulement les écritures ajoutées pourront être récupérées
d.Il faudra refaire, conciliation bancaire, paie, fermeture de mois écriture générer par le rapport de taxes.
* Le "partenaire" est la personne qui a eu en sa possession les données de l'entreprise et qui a fait des synchronisations avec Aleop jusqu'à se rendre au numéro de revision Aleop.
Si ce message s'affiche "Votre réseau a les droits de synchroniser avec Aleop – Restaurer à partir d’une sauvegarde Aleop"...
Ce problème survient quand la copie à restaurer n’a pas l’information du numéro de révision.
Pour corriger la situation, il faut contacter l'Équipe de service SIGA pour qu'un technicien procède aux étapes suivantes :
•Restaurer la copie sur l’ordinateur chez SIGA,
•Vérifier les numéros de révision et s’assurer qu’il est identique à celui d’Aleop.
•Refaire une copie et la restaurer chez le client.