1

Coordonnées pour joindre l’Équipe de Service

2

Lien pour permettre à un agent de l’Équipe de Service de se connecter à l'ordinateur du client; un agent doit avoir été contacté AVANT de démarrer une connexion à distance

3

Envoi d’un courriel à l’Équipe de Service EVO avec la possibilité d’ajouter une capture d’écran et/ou une sauvegarde des données de l’entreprise

4

Conversation en temps réel par clavardage avec un agent de l’Équipe de Service EVO

5

Lien pour accéder aux formations de groupe disponibles, avec la possibilité de s’inscrire aux formations désirées ; les formations de groupe sont disponibles aux utilisateurs abonnés du logiciel EVO

6

Liste de documents d’aide (PDF) par sujet

7

Accès à l'aide en ligne

8

Liste par sujet de capsules vidéo d’aide

9

Liste des raccourcis disponibles dans EVO

10

Activation du logiciel (à l'aide du code de licence disponible dans l'Espace client)

11

Fournit les informations liées à la licence, à l'emplacement du logiciel et au système.

Raccourci vers les Paramètres régionaux et les Informations système de Windows.