FAQ - Importation des transactions AgConnexion

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FAQ - Importation des transactions AgConnexion
hmtoggle_arrow1J'ai importé une facture provenant de ma COOP, mais je remarque des erreurs. Qui dois-je contacter?

Dans tous les cas, en cas d’erreurs, il vaut mieux la signaler à l’émetteur de la facture, le fournisseur. EVO ne fait que collecter les informations disponibles sur le portail. Il est possible d’importer la facture, la compléter et générer l’écriture avec les montants originaux. Une autre transaction devrait s’importer lorsque le fournisseur aura fait la correction.

 

hmtoggle_arrow1Comment visualiser le document lié à une transaction AgConnexion?

Il faut sélectionner la transaction désirée (dans la Saisie des écritures) et cliquer sur le bouton « Afficher transaction sur le portail ». Une version PDF du document sera disponible.

 

hmtoggle_arrow1Est-ce possible de corriger une transaction provenant d'AgConnexion?

Une transaction non-traitée est modifiable (comptes, auxiliaires, montants). Une transaction complétée (dont l’écriture a été générée) est non-modifiable. La seule correction possible est de corriger l’écriture qui a été générée.

 

hmtoggle_arrow1Est-ce que les transactions déjà importées s'effacent de la feuille "Importation des transactions"?

Non. Toutes les transactions importées restent disponibles dans cette feuille. Les filtres peuvent être appliqués selon certains critères pour limiter ou augmenter l’affichage (transactions traitées ou non, transactions complétées ou non). Cette feuille peut servir d’archives pour la consultation des transactions sur le portail d’AgConnexion.

 

hmtoggle_arrow1Un message d'erreur s'affiche à l'ouverture de SigaFinance EVO en lien avec la connexion au portail Sollio. Que faire?

En cliquant sur le bouton « Valider la connexion », la page web d’AgConnexion s’ouvrira et l’utilisateur n’aura qu’à confirmer la connexion au portail. Ce message peut s’afficher à différents moments.

 

hmtoggle_arrow1Pourquoi dois-je faire des associations de classifications?

Cette fonction permet de compléter rapidement les transactions en inscrivant le compte associé aux items lors de l’importation. Les propositions faites sont modifiables par l’utilisateur AVANT de générer l’écriture. Si un utilisateur ne veut pas faire les associations, il doit cocher la case « Ne pas associer » pour chaque classification. Cependant, les taxes doivent être associées aux comptes du Plan comptable.

 

hmtoggle_arrow1Aucune transaction ne s'affiche lors de l'importation des transactions alors qu'il devrait en avoir. Comment régler ce problème?

Vérifier que l’exercice financier concerné par l’importation des transactions est ouvert.

 

hmtoggle_arrow1Combien de temps peut prendre une importation de transactions à partir du portail AgConnexion?

Quelques secondes sont habituellement nécessaires.

 

hmtoggle_arrow1En cliquant sur "Importation des transactions" un message concernant la configuration du portail s'affiche. Que faire?

C’est probablement la première utilisation de ce service pour cette entreprise. La configuration des portails doit être OBLIGATOIREMENT faite avant d’importer. En cliquant sur le bouton « Atteindre la définition », la feuille de configuration s’ouvrira.

 

hmtoggle_arrow1Mon détaillant a fait des changements dans mon compte AgConnexion. Comment les appliquer dans EVO?

Au besoin, un portail configuré peut être mis inactif (mais ne peut pas être supprimé). Un nouveau portail peut être configuré avec les informations fournies par AgConnexion.